5月15日，我市“5·15政务公开日”活动拉开帷幕。本次活动以“深化政策公开、优化营商环境、赋能高质量发展”为主题，我市各部门通力合作，聚焦群众和企业的急难愁盼问题，市、县两级联动，线上线下齐发力，奉上一场集政策解读、互动答疑、沉浸体验于一体的政务公开“盛宴”。

领导当“主播”，政策解读接地气

      “政务公开日”当天，市政府门户网站“讲政策谈公开”专栏一口气上线了多期涉企惠民政策解读视频。灯塔市委副书记、市长，市民政局、市卫生健康委员会主要领导化身“政策主播”，围绕民生保障、惠企纾困等热点，用老百姓一听就懂的大白话，把“硬核”政策讲得明明白白。政策信息一键直达、全域覆盖，真正让好政策“飞入寻常百姓家”。

云上直播“零距离”，疑难杂症实时答

      “政务开放·云体验”直播活动同步火热开启。市人力资源社会保障局、市数据局、市住房公积金管理中心等单位通过官方抖音、微信视频号等平台，聚焦就业社保、公积金提取、营商环境等大家关心的话题，进行互动解答。大家足不出户，指尖轻点就能参与互动，政策不再“高冷”，政务公开变得更接地气、更有温度。

12345开通专席，“急难愁盼”有人听

      “群众关切我来答”——12345政务服务便民热线专席正式上线。市数据局、市税务局、市住房公积金管理中心等单位业务骨干轮流“坐诊”，在固定时段集中接听来电，针对政务服务效能提升、小微企业税费优惠、公积金使用等热点问题，现场解答、当场回应。一条热线，架起了政府与市民的连心桥。

政务大厅“变身”公开专区，办事也能学政策

      在市、县两级政务服务大厅，“政务公开进大厅”活动同步推进。大厅内专门设置了政务公开专区，政府信息公开条例、惠企利民政策汇编、办事指南等资料一应俱全。咨询a专岗随时待命，意见征集箱静候“吐槽”，让群众在办事的同时，轻松掌握最新政策，真正实现办事、知政两不误。

开门迎客“沉浸式”体验，政策直通车开到身边

      此次活动期间，我市还特别邀请企业代表、群众代表走进机关单位、办事窗口、业务受理场所，实地参观体验，近距离感受政务运转的规范与透明。与此同时，市、县两级机关工作人员分别深入社区、村屯、校园、商超、企业，开展“政策直通车”活动，面对面解读、一对一解惑，把政策干货送到群众身边，送进企业门槛。

持续至5月21日，阳光政务不停歇

      此次政务公开活动将持续至5月21日。接下来，基层政策宣讲、线上直播解读、政务开放体验等系列活动还将持续进行，推动政务公开走深走实、常态长效。我市将以高质量政务公开服务高质量发展，让阳光政务惠及千家万户，助力企业轻装上阵，为辽阳全面振兴新突破注入温暖而坚实的力量。