“太谢谢你们了，要不真看不清，警察都是好人！”在银行办完业务的齐大娘不住地夸赞着民警。这一幕发生在辽阳县黄泥洼镇，背后是一个温暖人心的故事。
近日，辽阳县公安局黄泥洼镇派出所迎来了一位焦急的老大娘。她一进门就向民警诉苦：“银行的人让我写东西，眼神不好我也看不清，我不写就不给我办银行卡……”值班民警热情接待了她，并耐心安抚道：“大娘，您别着急，咱们慢慢说。”
经过详细了解，民警得知老人姓齐，今年已经70多岁。当天，齐大娘独自前往镇上的银行，想要补办一张银行卡，以便取出卡里的几千块钱。然而，银行工作人员告知她，补办银行卡需要签写一份承诺书。由于承诺书模板上的字体太小，齐大娘眼神不好，根本看不清内容，更别提书写了。她无奈地说：“这字儿我也看不清啊，家里人都在外地工作，就我一个人去的。”
面对这一情况，齐大娘想到了“有困难找警察”，于是来到派出所求助。了解事情原委后，民警张鹏夫立即决定帮助齐大娘解决问题。他陪同老人回到银行，并与工作人员沟通，要来了纸笔。为了让齐大娘能够顺利书写，民警将承诺书模板的内容逐字逐句地放大写在纸上，并耐心指导老人誊写。
“大娘，我把承诺书上的字写大点，您照着我的写，慢慢来，别着急。”民警一边写，一边轻声安慰齐大娘。在民警的帮助下，齐大娘终于顺利完成了承诺书的书写，并拿着写好的承诺书到窗口排队，成功补办了银行卡。
事情虽小，却温暖人心。民警将字体放大，不仅帮助齐大娘顺利办结了业务，更让她深切感受到了公安机关对老年群体的关怀与温暖。齐大娘激动地说：“真是太谢谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办。”
黄泥洼镇派出所民警表示：“群众的事无小事，尤其是老年人，他们更需要我们的关心和帮助。作为人民警察，我们不仅要维护社会治安，更要为群众办实事、解难题。”
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