2024年养老金调整工作已圆满结束，调整及补发待遇已在7月底顺利发放到了每一个退休人员的手中。同时，大批量退休人员来到柜台窗口咨询养老金调整政策、查询自己的养老金调整情况。

为了更直观便捷地解答百姓提出的问题，辽阳市社会保险服务中心自制了“小纸条”，窗口的工作人员逐条逐项耐心讲解。对于年龄大、有听力障碍的来访群众，利用配备的扩音器、老花镜等便民措施，更好的倾听群众问题，解答群众疑惑。通过这些举措，让咨询退休政策的广大退休人员带着疑问来，带着满意走，得到了广大退休群众的普遍认可。