为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，提升政务服务质效，今年5月以来，市公安局车辆管理所聚焦群众、企业办事堵点难点，创新服务模式、延伸服务链条，推出周末延时服务、专项绿色通道、一体化便民服务模式等暖心举措，用务实暖心的交管服务，持续提升我市营商服务温度。

      为破解企业、上班族工作日无暇办理车辆年检难题，自5月16日起，市公安局车辆管理所联动辽阳县车管所、生态环境部门，依托检验机构打造每月第二周六延时检车专场，覆盖客货运输、校车、私家小型车辆全部车型，同步开展驾驶人审验、期满换证一站式业务。延时服务专场现场，车辆管理所民辅警全程靠前服务，为运输企业集中查验营运车辆、校车，现场办结年检、驾驶证审验业务，无需企业工作人员分次往返大厅。针对货运、公交客运企业集中办事需求，工作人员主动上门对接、提前梳理业务材料，批量完成安全检验与证件办理，大幅压缩企业运营时间成本。截至目前，周末延时检车专场累计服务各类车辆300余台次，接待办事企业群众400余人次。

      立足农村人居环境整治提升工作，全力保障乡镇生活垃圾常态化清运有序开展，市公安局车辆管理所主动靠前、精准对接涉农企业需求，开辟环卫作业车辆查验登记绿色通道，全力服务乡村人居环境整治工作。辖区涉农单位新购置一批自卸货车、装载环卫专用设备，急需快速完成注册登记投入村镇垃圾转运。车辆管理所牌证科提前对接企业预约办事时间，外检岗工作人员上门协助核对车辆手续，集中开辟专项办事通道，统筹警力一站式完成全部新车查验、注册登记流程，企业无需分批往返车管所办理业务。专项绿色通道精准匹配乡村环卫刚需，打通环卫装备上牌堵点，保障农村生活垃圾收运体系快速落地运行。市公安局车辆管理所持续推行企业专属上门查验、批量登记服务，以精准靠前的车管政务服务，助力美丽乡村建设，持续优化属地营商环境。

      聚焦群众办理驾驶证体检换证高频痛点，市公安局车辆管理所延伸帮办代办服务链条，6月1日起，创新推出“自助体检+现场导办+应急救助+安全宣教”一体化服务模式，车辆管理所大厅新增2台驾驶人自助体检机，同步与体检医院签订无偿协作协议，由医院派驻专业护士常驻服务大厅。群众办理驾驶证相关业务时，导办人员全程陪同完成自助体检流程，遇到老人突发头晕、身体不适等紧急情况，驻场医护第一时间提供专业急救处置。等候间隙，工作人员同步开展交通安全普法宣讲，讲解酒驾、分心驾驶、逾期未换证等安全隐患带来的危害，将业务办理与安全教育深度融合。整套闭环服务免去群众医院、车辆管理所两头跑的麻烦，大幅压缩业务办理等待时长，兼顾办事便利与人身安全，用精细化便民举措持续优化营商服务体验，截至目前，累计服务群众600余人次，收获办事群众一致好评。

      营商环境无小事，便民服务无止境。市公安局车辆管理所将持续立足职能、精准发力，持续深化“放管服”改革，细化便民利企举措、提升政务服务温度与效能，持续优化营商环境，为辽阳经济社会高质量发展保驾护航。