在维护职工合法权益的道路上，辽阳市住房公积金管理中心始终坚守使命，全力以赴。近期，在处理一起企业欠缴职工公积金的诉求案件中，辽阳市住房公积金管理中心辽阳县管理部以高度的责任心和积极的工作态度，通过“包容、审慎、柔性”执法成功达成调解，为保障缴存职工合法权益贡献积极力量。

本次投诉案件，是一名职工投诉原单位欠缴其公积金，投诉职工多次与企业沟通无果，到公积金中心寻求帮助解决。中心辽阳县管理部在接到投诉后，第一时间对该企业的公积金缴纳情况进行调查，并与企业负责人沟通，全面了解企业的经营状况。在了解到企业因经营困难而欠缴的情况后，辽阳县管理部秉持“包容、审慎、柔性”执法的理念，向企业负责人详细讲解公积金政策法规，讲明职工缴纳公积金是其应尽的义务，同时充分了解投诉职工诉求，积极安抚投诉职工情绪，保障其合法权益。在充分听取双方的意见后，辽阳县管理部积极寻求共同的利益平衡点，引导双方换位思考，经过辽阳县管理部的不懈努力，10月17日，企业和投诉职工最终达成和解，该企业承诺将在一定期限内逐步补缴所欠职工的公积金。

在本次调解工作中，辽阳县管理部的积极作为和“包容、审慎、柔性”执法方式，切实保障了职工的合法权益，并为企业解决实际问题提供思路，赢得双方的赞誉，进一步提高住房公积金服务水平和行政执法工作水平。

下一步，中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作方式方法，在加大执法力度的同时，注重包容、审慎、柔性执法的运用，在坚决维护职工权益的同时，坚持优化营商环境，为维护职工权益、促进企业发展和社会和谐稳定做出更大的贡献。

辽阳市住房公积金管理中心

辽阳县管理部

                 2024年10月23日