近日，国网辽阳供电公司电力市场服务宣传月专项活动圆满收官。活动期间，该公司通过进园区、入企业上门宣讲等形式，把复杂的电改政策，变成了企业手里实实在在的“省钱攻略”。

      针对产业园区、规上工业企业、分布式光伏主体及中小工商业用户等不同市场主体的差异化需求，国网辽阳供电公司量体裁衣、因企施策，系统梳理电力市场交易规则、代理购电、绿电绿证交易、电费结算等核心政策，建立分层宣讲、分片包保、闭环落地的服务机制。在产业园区，供电公司工作人员聚焦化学制品、通用制造等本地重点产业，围绕企业最关心的市场化用电成本、交易模式选择、电价优化等内容展开精细拆解，通过对比直购电与代理购电的适用场景，指导企业科学选型、精准控本。同时，针对市场主体可能存在的政策理解不清、交易操作不熟等问题，该公司坚持需求导向，力求打通政策落地“最后一公里”。

      线上线下“双线并行”，不断延伸服务触角。国网辽阳供电公司联合政府相关部门，利用微信推送政策解读短视频，开设电力市场服务线上宣传课堂，普及风险防控知识，让企业足不出户即可获取最新资讯。线下，国网辽阳供电公司的7支电力市场服务队分赴辖区，主动上门发放政策图解、操作指南等宣传资料，面对面讲解市场化电费账单、市场注册、电量查询等全流程操作。各供电营业厅同步设立专属咨询窗口，常态化开展政策宣讲服务，确保客户“走进一扇门，问清所有事”。

      服务的成色，不仅看“讲了多少场”，更要看“解决了多少题”。在送政策上门的同时，服务队同步开展用电诊断、设备检查、隐患排查等增值服务，针对企业生产排班与负荷特点，指导企业调整生产用电结构，在保障安全用电的基础上，帮助客户稳定用电成本、规避市场波动风险，真正实现政策解读、业务指导、隐患治理三位一体、一次到位。

      宣传月期间，国网辽阳供电公司累计开展园区专项宣讲2场，走访各类市场化客户800余家，发放宣传资料3000余份，闭环解决用电咨询、交易难题、用能诉求等实际问题169项，市场主体对电力市场化政策的知晓率与参与度显著提升。多位受访企业负责人表示，这种“讲得透、查得细、帮得实”的服务，让企业参与电力市场交易更有底气。

      国网辽阳供电公司将持续常态化开展电力市场政策宣讲与上门帮扶服务，精准对接各类市场主体多元化、个性化用能需求，以专业高效的电力服务为地方经济高质量发展注入强劲动能。