岁末寒冬，暖意不减，春节期间，辽阳公安深耕暖心服务，聚焦特殊群体急难愁盼，把便民服务送到家门口、心坎上，用点滴行动传递冬日温情，让冬季守护既有力度更有温度！

春节期间，辽阳公安政务服务公安窗口持续开启春节延时服务，解决群众的急难愁盼。白塔分局公安窗口接到辖区群众求助，其家属因患病，行动不便，身份证已过期，导致相关业务无法正常办理，急需换领新证。

群众事，无小事。了解情况后，民辅警迅速准备设备，立即前往老人家中，主动提供上门办证服务，以实际行动回应群众期盼。

办理过程中，民辅警耐心安抚老人情绪，为老人采集指纹信息，最终顺利完成身份证办理流程。

春节期间，辽阳公安深入贯彻落实辽宁省公安机关春节期间服务“返乡来辽”七项措施，坚持主动延伸服务触角，优化办事流程，以更接地气、更有温度的政务服务，为辖区群众欢度新春保驾护航。